Sernac Regional junto al Servicio de Impuestos Internos fiscalizan locales de venta de pescados y mariscos en Punta Arenas
"En Punta Arenas, el Sernac y el SII unen fuerzas en una inspección sorpresa que revela lo que realmente sucede tras las vitrinas del mar."
Con el objetivo de verificar el estricto cumplimiento de los derechos de las y los consumidores en el marco de la conmemoración de Semana Santa, el SERNAC Regional de Magallanes fiscalizó diversos locales de venta de pescados y mariscos congelados en la ciudad de Punta Arenas. Esta acción fue realizada en conjunto con el Servicio de Impuestos Internos, teniendo en cuenta el aumento de la demanda por productos del mar en esta época del año.
El SERNAC ha desplegado estas fiscalizaciones a lo largo del país para asegurar que los establecimientos que comercializan productos de este tipo cumplan con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y otras normativas sectoriales que protegen a los consumidores. Entre los aspectos verificados se encuentran:
- Exhibición clara sobre precios y servicios.
- Rotulado e información básica y comercial.
- Promociones y ofertas.
- Seguridad en el consumo de los bienes y servicios ofrecidos.
Dado que la Semana Santa es una fecha de alto consumo, se hace un llamado a las personas consumidoras a adquirir productos y contratar servicios únicamente en el comercio establecido, ya que es la única forma de poder exigir los derechos en caso de algún inconveniente.
Recomendaciones al comprar pescados y mariscos:
- Comprarlos en locales establecidos para garantizar que están sujetos a control sanitario.
- Fijarse en la higiene general de las instalaciones, utensilios y personal del lugar donde se realizará la compra.
- Evitar la compra de alimentos que se encuentren resecos o con coloraciones y olores anormales. Un pescado en buen estado no debe tener mal olor.
- Estar informado sobre las recomendaciones emitidas por las autoridades sanitarias.
El SERNAC hace un llamado a las empresas a cumplir estrictamente con la Ley del Consumidor, asegurando que las personas puedan disfrutar de estos productos con tranquilidad y seguridad durante la Semana Santa.
En caso de algún incumplimiento, los consumidores pueden presentar sus reclamos a través de la página web www.sernac.cl, llamando de forma gratuita al 800 700 100 o acudiendo a la oficina regional ubicada en la calle Lautaro Navarro 353, Punta Arenas.